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第4题
国家电网公司员工服务“十个不准”规定：（)。
A.不准违规停电，无故拖延送电
B.不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返
C.不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户
D.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事情
第7题
集团公司员工职业道德规范中规定：禁止员工参与可能导致与公司有利益冲突的活动。主要包括（)。
A.公司员工不得私自占有应当属于公司经营活动范围的机会，不准利用公司财产、信息或地位谋取个人利益
B.公司员工不得在与公司有竞争关系、与公司利益有冲突或有冲突可能的公司、单位以任何身份任职，不准从事与公司有竞争的活动
C.公司员工不得接受可能影响商务决策和有损独立判断的有价馈赠，也不能允许其亲属或第三人接受该类馈赠
D.公司员工必须遵守公司关于商业秘密保护的有关规定，不准泄露或擅自使用任何与公司相关的保密信息
第8题
机要营业员服务纪律规范内容包括()。
机要营业员服务纪律规范内容包括（)。
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A、遵守用户单位的保密规定
B、禁止酒后上班;营业厅内不准吃食物;不准扎堆闲谈
C、不准携带秘密载体到无关场所
D、不准谈论涉及用户单位的相关事项
第9题
《晋能控股集团有限公司员工奖惩办法(试行)》规定，违反集团公司党员干部“十个严禁”、党的政治建设“二十个坚持”和党员领导干部“二十个必须”工作要求，存在“干部身上的20种不良现象”“十种不良行为”的，情节较轻的，给予()处分。
A.记过或者记大过
B.警告或者记过
C.记大过或者降级
D.撤职
