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[单选题]
国家电网公司员工服务“十个不准”规定,不准违反首问负责制,()、搪塞、怠慢客户。
A.漠视
B.推诿
C.塞责
D.谩骂
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A.漠视
B.推诿
C.塞责
D.谩骂
A.不准违规停电,无故拖延送电
B.不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返
C.不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户
D.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事情
A.勤俭节约
B.健康文明
C.充分享受
D.乐于奉献
A.公开、理智、公正
B.公开、公平、公正
C.公开、公平、策略
D.理智、公平、策略
A.业扩报装管理规范
B.《国家电网有限公司供电服务奖惩规定》
C.《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》
D.供电方案编制导则
A.国家电网公司
B.省电力公司