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[多选题]
窗口单位工作人员在柜台、前台、或营业厅接待服务时，应主动向客人打招呼问候，同时还应该如何做？（）
A.面带微笑。
B.目视对方。
C.点头示意。
D.起身鞠躬。
E.做出迎送手势。
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A.您好。
B.请。
C.对不起。
D.谢谢。
E.再见。
A.王明下午下班后穿税务制服去市一中门口接女儿放学
B.王明一边接听咨询电话，一边办理涉税事宜
C.王明晚上熬夜看巴西世界杯，第二天上班犯困。经科长批准，他在窗口的工作台上趴着小睡十五分钟，期间摆放“暂停服务”标识牌
D.王明和纳税人交谈时眼神亲切和蔼、友善真诚，视线关注对方
A.应暂停该柜台服务
B.当场结帐或调看监控录像，与客户核对清
C.客户事后来营业厅反映现金差错时，一概不负责任
D.直接将现金退还给客户
A.2
B.3
C.4
D.5
A.销售区设置在营业厅最明显位置(包括入口处)，面积不低于厅内面积的30%;
B.业务办理区设置在营业厅最里边位置;客户办理业务必须通过销售区，增加销售机会;
C.自助服务区根据营业厅规模及服务范围，配置不同功能、数量的自助服务终端，原则设置在进门处附近(一侧方向)，便于营业厅分流客户以减轻柜台工作压力。
