题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
给顾客送餐时标准话术有哪些内容()
A.您好,XX先生。麻烦问下您手机尾号是多少
B.您好先生,确认是您的订单,麻烦您核对一下餐品是否正确
C.祝您用餐愉快
答案
C、祝您用餐愉快
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A.您好,XX先生。麻烦问下您手机尾号是多少
B.您好先生,确认是您的订单,麻烦您核对一下餐品是否正确
C.祝您用餐愉快
C、祝您用餐愉快
A.您好,美团外卖!请问是XX先生/女士吗您订的餐到了,现在给您送上去,您方便吧
B.您好,美团外卖!请问是XX先生/女士吗这是您订的餐
C.您好,美团外卖!请问是XX先生/女士吗您订的餐到了,因为门卫不让进,麻烦您来取一下,我在XX地方,谢谢
D.您好,请问是XX先生/女士吗请问您手机号后四位是多少 这是您的餐
E.您的餐品在餐箱里,自己拿吧
A.您好同程商旅,我是XXX。XX先生/女士,请问有什么可以帮您
B.您好同程商旅,我的工号是XXX。XX先生/女士,请问有什么可以帮您
C.您好同程商旅,请问有什么可以帮您
A.主动迎接,3米微笑,顾客看到后直接招呼
B.顾客一般只是来看看手机,所以促销员可以继续玩手机,没什么影响的
C.标准话术打招呼:先生/女生您好,欢迎光临荣耀
D.如门店强制要求说欢迎光临龙波/苏宁等,则在欢迎光临后补充一句:这里是荣耀专柜
A.您好,麻烦帮忙看一下,这个餐好像不对,麻烦您核对一下,谢谢
B.你们眼瞎吗装个餐都能装错,就你们这样还开啥饭店,赶紧关门算了
C.老板,这个餐不对,赶紧给我补上,不要浪费我时间,再不快点你自己去送