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[多选题]

客房楼层工作主要负责各类客房的()并做好楼层设备用品的控制工作。

A.清洁整理

B.物品配备

C.为住客服务

D.外卖订餐

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第1题
楼层服务员要正确使用各种洗衣粉,做好客房清洁工作()
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第2题
客房部不仅负责客房楼层的清洁、公共场所清洁,同时还负责餐厅、宴会厅的清洁和维护工作。()
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第3题
()是客房部的主体,其主要职能是负责客房及楼层公共区域的服务与管理,为客人提供优质的客房产品。

A.洗衣房

B.客房服务中心

C.客房楼层

D.酒店公共区域

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第4题
突发停电时()迅速查看电梯是否有人,如果有人做好客人安抚工作,并紧急和工程人员联系,释放客人。

A.客房经理

B.安保经理

C.工程经理

D.值班经理

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第5题
客房服务中心的主要职能有哪些?()

A.信息处理

B.对客服务

C.楼层万能钥匙的管理

D.客史档案管理

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第6题
公寓楼层服务员清点更换各种卧具,补齐各类备品,并做好维修工作()
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第7题
只要做好客房的日常清洁工作,计划卫生可做可不做()
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第8题
客房的清洁保养是客房部的主要任务之一。这项工作的基本目标是:做好清洁卫生;更换添补客房用品和维护保养。()
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第9题
某饭店客房部李经理在进行楼层检查时,发现服务员小张进入客房之前未按规定敲门,当即予以指出,
并要求她按规定重新做了一遍。就这一情况而言,李经理所履行的是()职能。

A.先导 B.指挥

C.督导 D.协调

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第10题
总之,客房设备用品的管理主要是做好用品的计划、使用控制和储存保管工作。()
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第11题
客房楼层主要由各种类型的客房组成,与其他区域隔开。()
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