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[判断题]

客房楼层主要由各种类型的客房组成，与其他区域隔开。（)

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更多“客房楼层主要由各种类型的客房组成，与其他区域隔开。()”相关的问题

第1题

饭店客房设备的日常维护主要由客房部管理人员负责执行（）

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第2题

饭店客房销售主要由销售部和财务部完成（）

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第3题

（)是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的服务与管理，为客人提供优质的客房产品。

A.洗衣房

B.客房服务中心

C.客房楼层

D.酒店公共区域

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第4题

现代饭店流行的客房中心服务形式与传统的楼层服务台服务形式相比，具有（）的特点。A.富有人情味

现代饭店流行的客房中心服务形式与传统的楼层服务台服务形式相比，具有（）的特点。

A.富有人情味

B.劳动力成本低

C.安全

D.查房速度快

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第5题

客房楼层管理过程是从客人办完入住登记手续进入客房到客人退房离店的全过程管理（）

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第6题

楼层服务员要正确使用各种洗衣粉，做好客房清洁工作（）

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第7题

客房服务中心的主要职能有哪些？（)

A.信息处理

B.对客服务

C.楼层万能钥匙的管理

D.客史档案管理

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第8题

客房部不仅负责客房楼层的清洁、公共场所清洁，同时还负责餐厅、宴会厅的清洁和维护工作。（)

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第9题

在住宿业强调单位收入和单位利润的做法时，所谓单位指的是（)。

A.一座大楼

B.一个楼层

C.一间办公室

D.一间客房

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第10题

客房部的主要职能包括（)。

A.生产客房产品

B.提供优质的客房服务

C.维护公共环境

D.保护宾客生命财产安全

E.与其他部门友好协作，提高服务效率

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第11题

某饭店客房部李经理在进行楼层检查时，发现服务员小张进入客房之前未按规定敲门，当即予以指出，

并要求她按规定重新做了一遍。就这一情况而言，李经理所履行的是（）职能。

A.先导 B.指挥

C.督导 D.协调

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