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[判断题]

公寓楼层服务员清点更换各种卧具，补齐各类备品，并做好维修工作（）

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第1题

楼层服务岗位主要负责乘务员房间卧具更换、消毒、整理，作业台帐填记和配合叫班员做好乘务员接待服务（）

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第2题

乘务员离寓时，及时清点、数量，缺少或损坏及时报警，属自然损耗及时补齐（）

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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，可使用独立包装的贴身卧具供途中、折返更换。（)

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第4题

《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，贴身卧具洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。（)

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第5题

公寓房床上用品及茶具、杯具要每天更换（）

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第6题

各级（)发现设备损坏、丢失时，应向设备管理部门报告（司机填写《机车运行交接记录本》)，设备管理部门及时更换、补齐。

A.管理人员

B.作业人员

C.司机

D.指导司机

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第7题

公寓房的床上用品及茶具、杯具必须每天更换。（）

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第8题

某饭店客房部李经理在进行楼层检查时，发现服务员小张进入客房之前未按规定敲门，当即予以指出，

并要求她按规定重新做了一遍。就这一情况而言，李经理所履行的是（）职能。

A.先导 B.指挥

C.督导 D.协调

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第9题

收费站票管员将领回的各类票据进行清点，并对所有领回票据进行登记填写______、______，把各类票据按______、______放入票据库。

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第10题

在网点营业员交接班时，严格柜台交接班制度，必须以（)等项目进行清点交接，并在交接班登记簿上记录。

A.现金结存数

B.各类报表结存数

C.各类登记簿

D.私章

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第11题

所有现金的清点，必须双人在监控摄像有效范围内完成；清点过程中非特殊情况允许中途更换清点人（）

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