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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

某饭店客房部李经理在进行楼层检查时,发现服务员小张进入客房之前未按规定敲门,当即予以指出,

并要求她按规定重新做了一遍。就这一情况而言,李经理所履行的是()职能。

A.先导 B.指挥

C.督导 D.协调

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第1题
房间的朝向、层数不佳,客人要求调换另一朝向或另一楼层的同一标准客房时,若不涉及房间价格并且饭店有空房,可与饭店客房部联系,适当予以满足,或请领队在团队内部进行调整。()

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第2题
小型饭店客房部不包括()

A.客房服务中心

B.公共区域

C.楼层

D.布件房

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第3题
在旅游旺季,为保证对客服务质量,客房部应主动和前厅协调,封闭某些楼层或楼段进行保养,通知工程部对客房进行彻底的检查和维修()
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第4题
小型饭店客房部一般分()为几个部分

A.客房服务中心

B.公共区域

C.洗衣房

D.楼层

E.布件房

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第5题
对于深度清洁的时间管理,以下描述正确的是哪项()

A.可以将这些任务分配到客房部每班次的工作中

B.预防性维修可以在出租率较低时进行

C.与前台和工程维修部做好协调,以团队方式从高楼层到低楼层进行清洁,这通常在出租率较低时进行

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第6题
一般情况下,我们知道,总机发现客人对叫醒通知无反应,应通知()派人员前去探视。

A.保安部

B.客房部

C.饭店代表

D.大堂副理

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第7题
饭店在日常营业的时候,前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。

A.转达客人提出的房内特殊服务

B.书面通知房内鲜花布置的规格

C.书面通知房内鲜花布置的要求

D.送交超额预订情况表

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第8题
(二)背景资料某新建综合楼工程,现浇钢筋混凝土框架结构,地上一层,地上十层,建筑撞口高度45米,某

(二)

背景资料

某新建综合楼工程,现浇钢筋混凝土框架结构,地上一层,地上十层,建筑撞口高度45米,某建筑工程公司中标后成立项目部进场组织施工。

在施工过程中,发生了下列事件:

事件一:根据施工组织设计的安排,施工高峰期现场同时使用机械设备达到8台。项目土建施工员仅变质了安全用电和电气防火措施报送给项目监理工程师。监理工程师认为存在多处不妥,要求整改。

事件二:施工过程中,项目部要求安全员对现场固定式塔吊的安全装置进行全面检查,但安全员仅对塔吊的力矩限制器、爬梯护圈、小车断绳保护装置、小车断轴保护装置进行了安全检查。

事件三:公司例行安全检查中,发现施工区域主出入通道处多种类型的安全警示牌布置混乱,要求项目部按规定要求从左到右正确排列。

事件四:监理工程师现场巡视时,发现五层楼层通道口和楼层邻边堆放有大量刚拆下的小型钢模版,堆放高度1.5m,要求项目部立即整改并加强现场施工管理。

事件五:公司按照《建筑施工安全检查标准》JGJ59对现场进行检查评分,汇总表总得分为85分,但施工机具分项检查评分表得零分。

问题:

1、事件一中,存在哪些不妥之处?并分别说明理由。

2、事件二中,项目安全员还应对塔吊的哪些安全装置进行检查(至少列出四项)?

3、事件三中,安全警示牌通常都有哪些类型?各种类型的安全警示牌按一排布置时,从左到右的正确排列顺序是什么?

4、事件四中,按照《建筑施工高处作业安全技术规范》JGJ80,对楼层通道口和楼层临边堆放拆除的小型钢模板的规定有哪些?

5、事件五中,按照《建筑施工安全检查标准》JGJ59,确定该次安全检查评定等级,并说明理由。

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第9题
饭店前厅部和客房部为保证客房预订工作顺利开展而进行沟通、协调的内容中包括客房维修计划。()
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第10题
客房部对客用品的日常控制,可通过()进行。

A.楼层领班对服务员的控制

B.建立客用品的领班责任制

C.客房部对客用品的控制

D.客房主管对客用品的控制

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