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第2题
以下不属于单程票退票条件的是（)。
A.正常情况下，在非付费区当日已售赋值，无进、出站信息的按票面面值退票
B.乘客购买单程票为无效票时，经设备验证情况属实，回收乘客单程票并请乘客另行购票乘车
C.预制单程票原则上不办理退票
D.因地铁原因退单程票，可指引乘客当日起10日内在任何地铁车站办理单程票退票
第3题
乘客使用移动支付端(Metro大都会二维码和手机卡)进出站时，如遇网络故障，车站服务中心应引导未进站的乘客另行购票进站，对于未出站乘客应发放1张“()”，并引导乘客从本站出站。
A.单程票
B.赠票
C.应急票
D.免费出站票
第8题
乘客在付费区，车票无效，在BOM读写器上无反应，应（)
A.回收车票，请乘客重新购票。
B.BOM向乘客出售付费出站票[线网最高票价]出站。
C.回收车票，退回乘客等值金额。
D.回收车票，BOM.乘客出售免费出站票出站。
