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因车票原因乘客无法出站,车票若人为损坏造成无法使用,乘客须(),原单程票()。

因车票原因乘客无法出站,车票若人为损坏造成无法使用,乘客须(),原单程票()。

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第1题
因车票原因乘客无法进站,车票若人为损坏造成无法使用,单程票(),()。
因车票原因乘客无法进站,车票若人为损坏造成无法使用,单程票(),()。

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第2题
车票若人为损坏造成无法正常进站,()直接回收,乘客须()进站。
车票若人为损坏造成无法正常进站,()直接回收,乘客须()进站。

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第3题
下列属于志愿者进出站引导岗职责的是()

A.在闸机处引导乘客正确使用车票出站

B.引导因车票异常无法出站的乘客到客服中心处理

C.巡视岗位工作区域,阻止乘客携带危险品

D.出现机器异常时,及时向车站工作人员报告

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第4题
乘客持车票进闸后,人为损坏车票导致卡内信息无法读取或无票、持无效车票出闸时,按()补交票款。

A.出闸站的线网最低单程票价

B.出闸站的线网最高单程票价

C.地铁线网最低单程票价

D.地铁线网最高单程票价

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第5题
下列属于志愿者购票引导岗职责的是()

A.在自动售票机前引导乘客排队,指导乘客购票

B.引导没有零钱或硬币不足的乘客到客服中心兑零

C.引导因车票异常无法出站的乘客到客服中心处理

D.出现机器异常时,及时向车站工作人员报告

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第6题
若车票本身原因造成无法进站,单程票(),持储值票的乘客须()。
若车票本身原因造成无法进站,单程票(),持储值票的乘客须()。

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第7题
如敬老卡因上次乘车()时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功,或车票()等原因无法正常刷卡,乘客可持卡到车站售票£¯问询处(),进行()处理。
如敬老卡因上次乘车()时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功,或车票()等原因无法正常刷卡,乘客可持卡到车站售票£¯问询处(),进行()处理。

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第8题
在乘客持有单程票无法出站时,应快速正确使用EFO分析,并将分析情况耐心告诉乘客,再采取相应的处理车票的办法。()
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第9题
自动售检票系统无法满足乘客购票、进出站需求时使用的纸质车票()。

A.纪念票

B.员工卡

C.储值卡

D.纸票

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第10题
车站全部进站闸机故障或进站闸机能力不足时,下列表述不正确的是()。

A.发生车站,报调度指挥中心

B.发生车站,引导持票乘客从边门进站

C.其他车站,若单程票超程则按规定收取超程费用后更新车票,乘客从闸机出站

D.其他车站,引导乘客到乘客服务中心更新车票,乘客从边门出站

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