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[单选题]
关于新契约电话回访处理时效规定是：客户签收保单回执次日起，个险保单应当在犹豫期内（）内回访成功，银保首期保单应当在（）内回访成功，银保续期保单应当在（）内回访成功
A.10天、15天、15天
B.15天、10天、15天
C.10天、15天、10天
D.10天、10天、10天
答案
C、10天、15天、10天
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A.10天、15天、15天
B.15天、10天、15天
C.10天、15天、10天
D.10天、10天、10天
答案
C、10天、15天、10天
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A.投保资料是否规范
B.保险合同是否按制度要求的时效送达
C.新契约问题件的处理是否合规
D.核保的分级授权及权限管理是否合规
E.体检协议及体检费用发生是否合理
A.为了避免产生回访问题件，提醒客户回访时回答是即可
B.为了提升新契约回访效率，提醒客户签收保单后选择视频回访
C.新契约视频回访非常高效，不仅客户可以主动连接视频回访，代理人还可以在旁边指导，避免问题件的产生
D.新契约回访产生疑似代签名或销售误导问题件的，后续新契约将要实行双录，并执行3个月
E.新契约回访产生疑似代签名或销售误导问题件的，需在15个工作日内处理完成并回销相关业务
A.判断是否已分配配送员，如已分配配送员，通过短链操作
B.未分配配送员，按照物流节点工单协商2个工作小时
C.物流正常更新，跟进签收，电话回访关单
D.物流停滞核实无果，超出找件时效，按照丢件升级理赔处理
A.协商还款联系单处理时效：3-5个工作日
B.发单前请告知客户最新欠款金额及本金
C.是否回复勾选回复本人
D.催收回复，客户有投诉倾向或强烈不接受协商结果需客服员工自行跟进，前台员工需回访客户，如回访客户不接受，请及时升级处理
A.0-3月新人出平安福、少儿平安福、福上福、少儿福上福自保件
B.0-3月新人出保费大于5000元的自保件
C.新契约回访中存在超犹豫期回访且在公司规定时间内未协助客户办理犹豫期退保的
D.新契约回访中存在疑似代签名及销售误导问题件的，新契约双录管控3个月
