A.投诉可以指出公司的缺点
B.投诉是提供你继续为他服务的机会
C.投诉可以加强他成为公司的长期理性顾客
D.投诉可以使公司产品更好地改进
E.投诉可以提高处理投诉人员的能力
A.营销人员偶尔违反向顾客许下的口头承诺
B.营销人员对自己独立自主的营销活动及其可能带来的一切后果承担责任
C.营销人员如实地为顾客介绍营销产品的优点和缺点
D.营销人员在与竞争对手的竞争中也始终遵循公平原则
A.可将产品直接销售给客户
B.运用得当可降低银行的流通费用
C.运用得当可加快银行产品的流通速度,增加收益
D.当银行规模一定时,会使银行占用较多的人力、物力、财力
问题:(1)结合案例,如果你是甲方主谈,在讨价还价中,你将采取的最优让步策略是什么?
(2)这种策略的优点和缺点是什么?
A.无差异营销策略只注重子市场需求的共性,只推出单一产品,运用单一的营销方案,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客需求
B.无差异性营销策略有利于降低成本费用,能以低成本取得市场竞争优势
C.无差异性营销策略的缺点是产品单一,不利于标准化与大规模生产
D.可口可乐公司早期以“可口可乐”一种产品行销全世界许多国家,经营十分成功
A.造成土壤污染
B.可能污染水源
C.可能通过食物影响人体健康
D.可能造成雾霾