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关于以下扣罚表述中,错误的是()
A.不符合《案场仪容仪表规范》的罚款50元/条/次
B.触犯《案场服务红线》所列事项的行为罚款100元/条/次,记5分
C.区域标准组无权处置违规行为人员
D.不配合区域标准组/营销负责人工作的罚款200元/条/次
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区域标准组无权处置违规行为人员
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A.不符合《案场仪容仪表规范》的罚款50元/条/次
B.触犯《案场服务红线》所列事项的行为罚款100元/条/次,记5分
C.区域标准组无权处置违规行为人员
D.不配合区域标准组/营销负责人工作的罚款200元/条/次
区域标准组无权处置违规行为人员
A.触犯本办法的当事人,若为经纪人层级则罚则为扣基分,若为管理层级则罚则为罚款
B.触犯本办法的当事人,取消本赛季竞赛荣誉和晋升(本赛季即:处罚时所处赛季)
C.《服务品质管理办法》的制度内容含投诉和责任事故两个部分
D.只要被顾客投诉都视为有效投诉
A.所有新入网政策均要求加装副卡
B.所有入网政策不加装副卡入网均扣罚
C.金融政策入网需加装副卡
D.融合政策需加装副卡
E.预存折扣政策入网不加装副卡,非特殊情况均需扣罚
A.预收款人没有履行合同,商业银行将受理退款要求
B.不按合同使用预付款,商业银行将受理退款要求
C.预付款金额一般为合同总金额的20%-25%
D.预付款失效日期为业主从支付完工程款中扣完预付款为止
A.不配合案场营销第一负责人的工作
B.案场拉帮结派破坏业务工作的不正当行为
C.严重违规,扣罚200-500元/次,给予停职 3天处理;视情节严重予以辞退处理
D.不得将客户资源信息泄露给第三方公司(渠道公司、装修公司等)
A.既对金融机构进行处罚,也对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员进行处罚
B.对金融机构总部和分公司进行双罚
C.对金融机构负责人和直接责任人员进行双罚
D.对保险公司内勤员工和外勤销售人员进行双罚
A.旅客因自身原因不能按客票规定时间乘车,但是在规定时间内办理了变更手续,承运人可以不再承担运输义务
B.旅客持失效客票乘车,承运人有权拒绝运输
C.在运输途中因旅客自身健康原因造成伤亡,承运人不承担赔偿责任
D.在运输途中因不可抗力造成旅客伤亡,承运人不承担赔偿责任