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[判断题]

超额预订的数量应该尽可能大,以弥补客人若未按时抵店或临时取消预订而产生的缺额所造成的损失。()

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第1题
饭店在客户销售中,往往会根据供求状况和客人住宿时间的长短来决定接受客人预订的先后顺序和优
惠程度,这属于饭店收益管理的()策略。

A.超额预订 B.时滞控制

C.折扣配置 D.差异营销

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第2题
若客人因为信用卡支付失败再次来电,订单为正常--前台预订状态时,预订员也无须再提示客人风险话述。()
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第3题
若客人因为信用卡支付失败再次来电,订单为正常£­£­前台预订状态时,务必提示客人:()。
若客人因为信用卡支付失败再次来电,订单为正常£­£­前台预订状态时,务必提示客人:()。

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第4题
以下符合现代税收原则的是()

A.以尽可能小的税收成本获得税收收入

B.尽可能保持税收对市场机制运行的“中性”

C.使税收超额负担最小化

D.使各个纳税人之间的负担水平保持均衡

E.以国家信用为基础

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第5题
帮助有睡眠障碍的老人养成良好的饮食和生活习惯正确的做法是()。

A.让老人睡前多吃零食

B.指导老人饭后,睡前跑跑步

C.让老人午睡时间尽可能长久,以弥补夜间睡眠的不足

D.每天让老人保持有一定的时间做力及所能的劳动或运动

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第6题
决定是否接受客人预订的因素有()、()、()、()。
决定是否接受客人预订的因素有()、()、()、()。

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第7题
公司预订和一般的散客预订很大的一个不同就在于公司预订的客人可以享有该公司和饭店之间签订的协议价。()
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第8题
保证类预订的客房保留到客人抵店当天的19:00。()
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第9题
根据行业惯例,饭店应为担保预订客人保留客房至预订人住日的()时。A.12B.18C.24D.次日12

根据行业惯例,饭店应为担保预订客人保留客房至预订人住日的()时。

A.12

B.18

C.24

D.次日12

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第10题
无预订重在查找订房记录,核对预订信息,而有预订则应检查有无空房,如有空房,则重在有针对性地向客人介绍、推销客房,如无空房则应婉拒客人,或为客人介绍其他酒店。()
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第11题
在一定程度上具有资本的性质,可用在一定程度上用于弥补银行的末来损失。

A.普通准备金

B.专项准备金

C.特别准备金

D.超额准备金

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