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[判断题]

提前上岗做好班前准备,生产用品、单据、书写工具等摆放有序,便利作业,杂物不外露,工作柜台、各类电脑及设备应保持外观整洁、放置恰当。()

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第1题
作为收费班长应做好哪些岗前准备工作()。

A.提前15分钟到达票管室,组织班组人员领取卡箱、票据、备用金,填写领用单据

B.做好岗前提示,布置班组人员当班的工作,传达最新的文件精神以及上级指示,并进行安全警示教育

C.做好岗前提示后自行上岗接班

D.提醒收费员带齐必备的工作用品,检查收费员是否夹带私款、弃票、通讯工具等与工作无关的物品上岗E:按规定统一、整齐着装

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第2题
营业员应于提前十分钟到岗,做好()准备工作,备齐、备足各项业务用品。

A.班前

B.开机

C.换装

D.检查

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第3题
营业开始前10分钟做好以下哪些班前准备工作()

A.仪容仪表符合规范要求

B.维护好桌面、柜台的整洁有序

C.开启计算机终端等电子设备,并检查是否运行正常

D.查看业务单据、凭证等用品用具是否齐备

E.低柜人员应整理好柜面的宣传资料、柜前客户座椅和客户信息的工作薄

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第4题
营业网点员工营业开始前15分钟做好班前准备.()
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第5题
柜员应在营业前()分钟做好班前准备。

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

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第6题
下列选项中,不属于网点柜员营业终了的规定的是()。

A.检查凭证、业务章戳等业务用品用具是否齐备并收纳妥当

B.关闭计算机终端等相关电子设备

C.做好清场工作

D.整理桌面的单据等物品,恢复桌面、柜台整洁有序

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第7题
供电营业场所,营业人员应至少提前()上岗,做好营业前的各项准备工作。

A.3分钟

B.5分钟

C.7分钟

D.10分钟

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第8题
当日民航安检勤务开始前,民航安检机构勤务部门应当做好以下()等几项工作。

A.清理民航安检工作现场

B.测试民航安检设备

C.准备勤务用品

D.做好台账记录

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第9题
当日民航安检勤务开始前,民航安检机构勤务部门应当清理民航安检工作现场,测试民航安检设备,准备勤务用品,做好岗位人员分配,提出()和()。

A.岗位职责

B.岗位要求

C.勤务要求

D.勤务规范

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第10题
以下急诊室护士的做法错误的是:

A.在急诊室护士长领导下进行工作

B.做好急诊病员的检诊工作,按挂号顺序安排就诊

C.遇特殊危急病员行必要的急救处置

D.准备各项急救所需用品

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第11题
减少票务中心交接班时对乘客服务的影响措施有()。

A.交接班时间安排在车站非高峰期

B.交班前做好有关准备

C.接班售票员先准备好一盘硬币

D.在兑零空余时间尽可能把硬币盘摆满硬币

E.售票员应优先处理付费区内乘客,并要礼貌地让非付费区内乘客稍等

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