A.正式营业前、15、5
B.午休前、10、5
C.下班前、15、5
D.下班后、15、10
A.轧账
B.双人清点封箱
C.备齐营销资料和营业用非重空单证
D.与柜员主管双人开启钞箱并确认现金、重空和重要物品
A.仪容仪表符合规范要求
B.维护好桌面、柜台的整洁有序
C.开启计算机终端等电子设备,并检查是否运行正常
D.查看业务单据、凭证等用品用具是否齐备
E.低柜人员应整理好柜面的宣传资料、柜前客户座椅和客户信息的工作薄
A.营业前应由网点业务主管派发封包。
B.业务主管应做好封包轮换记录。
C.简易库房中辅币及硬币,次日可以不移交。
D.封包收入柜员核对款项交接凭证和封包封签金额一致后,清点封包中款项。
A.现金
B.现金、贵金属
C.贵金属
A.交接班时间安排在车站非高峰期
B.交班前做好有关准备
C.接班售票员先准备好一盘硬币
D.在兑零空余时间尽可能把硬币盘摆满硬币
E.售票员应优先处理付费区内乘客,并要礼貌地让非付费区内乘客稍等