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[多选题]

上门服务商的门槛有哪些()

A.老服务商(曾经接过线索):北上广深服务商月度累计申请奖励企业数≥15家,其他城市服务商月度累计申请奖励企业数≥10家

B.新服务商(从未接过线索):北上广深服务商月度累计申请奖励企业时≥10家,其他城市服务商月度累计申请奖励企业≥8家

C.上申请奖励数仅看自拓客户中使用服务码和渠道码报备的企业

D.企业微信服务商入门考试、企业微信区域服务商成长计划、企业微信服务商硬件培训课程,三门同时通过≥5人

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第1题
远程服务后,服务商可能获得哪些奖励()。

A.用户达标后,可以参与基础的阶梯奖励

B.200元上门补贴

C.上门服务考核大礼包

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第2题
上门服务商质量评估包含有哪些指标()

A.当月申请奖励企业数

B.线索达标率(达标数/总线索数)

C.当月客户差评数

D.日线索联系数

E.当月线索报备率

F.当月线索完成率(上门/远程服务的比例)

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第3题
换货的新机器,由上门服务商为客户进行更换。()
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第4题
进入到哪一步后,服务商可以上传凭证()。

A.用户预约后

B.联系用户后

C.服务商预约上门时间后

D.用户确认服务后

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第5题
上门服务时需要注意点是()

A.上门服务结束以后,需用户在预约服务处确认服务后,上传上门凭证

B.对用户用于礼貌,为用户配置后台时应取得用户同意后再进行操作

C.服务商安排正在进行初级培训的人员进行上门服务

D.需注意着企业微信工装,佩戴服务商认证专有工卡

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第6题
常用的配送服务商考核内指标包含以下哪些?()①订单处理②提货及时率管理③配送管理④综合服务

A.①②③

B.①②③④

C.①②④

D.②③④

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第7题
海外转运环节涉及哪些服务商()

A.清关行

B.海外转运仓

C.末端派送商

D.国内报关行

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第8题
托管在对象存储服务商的静态网站可以进行哪些设置()

A.404错误页面

B.回源

C.重定向

D.网站首页

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第9题
下列有关客服配置的说明中,哪些选项是正确的?()

A.服务商可登录。[服务商后台]。[应用管理]。[客服配置]进行相关的操作

B.没有配置相关的客服服务。用户安装应用后。服务商无法获得授权,主动联系用户

C.当用户安装应用授权公费电话联系时。服务商可获得用户的手机号码进行联系

D.客服服务需要配置外部联系人,客服后。还需要。用户安装应用时勾选授权,外部客服联系的选项。服务商才能通过外部联系人,联系用户

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第10题
第三方物流公司的类型有()。

A.非资产型物流公司

B.第三方物流服务商

C.外包服务商

D.资产型物流公司

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