题目内容
（请给出正确答案）
A.服务商可登录。[服务商后台]。[应用管理]。[客服配置]进行相关的操作
B.没有配置相关的客服服务。用户安装应用后。服务商无法获得授权，主动联系用户
C.当用户安装应用授权公费电话联系时。服务商可获得用户的手机号码进行联系
D.客服服务需要配置外部联系人，客服后。还需要。用户安装应用时勾选授权，外部客服联系的选项。服务商才能通过外部联系人，联系用户
答案
ABD
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A.应用logo、应用介绍、应用名称，这三项信息修改并重新发布后，才能覆盖所有已授权的企业
B.应用下线后将不再提供给新的企业授权使用，但不影响所有已授权的企业使用
C.在应用详情页可以删除应用。但曾经上线，且已被企业授权使用的应用不允许删除
D.应用上线后可直接被用户在应用市场中搜索和查看到
B.Yarn.nodemanager.resource.cpuvcore
C.Yarn.nodemanager.vmem-pmom-ratio
D.Yarn.modemanager.resource.memory-mb
A.客服与客户沟通时，要理解并尊重客户的所需与观点，要知道人各有所需，客户买商品，说明客户需要此商品
B.硬件证明，一般卖家经营的产品如果是通过正规渠道进货，卖家可以出具这方面的证明，客户就没有疑问了
C.客服在与客户交谈时，微笑再展露一点，态度要和蔼一点，说话要轻声一点，语气要柔和一点，要采取征询、协商或者请教的口气与客户交流
D.给客户一个承诺，如假1罚10，有质量问题包退换
A．向客户说明财产传承规划的意义，并向客户说明理财规划师在制定财产传承规划时了解客户家庭成员情况的重要性
B．收集与客户财产传承规划有关的信息
C．对客户的家庭成员财产继承信息进行分析
D．代理客户对侵害其财产的行为提起诉讼
A.适用于商业信用盛行、购销业务频繁的企业
B.有效控制货币资金的事前审核和支出
C.经有关负责人批准签字后作为授权付款的凭证
D.说明负债已经成立，反映因购销业务产生的应付账款
A.交通标志的主标志可以单独使用，而辅助标志不能单独使用
B.交通标志的主标志包括指示标志、警告标志、禁令标志三种
C.辅助标志对主标志起补充说明作用
D.交通标志可以和交通标线配合使用
A.有关会计核算资料和原始凭证
B.行政事业单位的内部核批文件及情况说明
C.资产盘点单和明细表
D.行政事业单位内部鉴定技术小组或内部专业技术部门的鉴定文件或资料
下列选项中，不属于财政配置社会资源手段的是（）。
A．财政贴息
B．税收优惠
C．优化财政支出结构
D．增加财政开支人员
