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柜员办理批量开户、续存、支取、开卡、冲正交易时,系统提示批量交易失败,未打印通用凭证时,可通过(),确认交易。

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第1题
绿卡通办理批量续存时网点由普通柜员操作,经()授权。

A.支局长

B.县管中心

C.综合柜员

D.普通柜员

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第2题
柜员通过同一购物车办理多笔业务时,若其中某一笔支取现金类交易失败,后续业务应()处理。

A.柜员应查看后续续存/现金汇款(汇出)交易是否和该笔交易存在关联关系,并判断是否继续处理,避免出现“账户虚存”问题

B.无须关注,继续处理

C.失败业务如与后续业务相关联,则应将后续关联业务删除

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第3题
本外币存取款免填单业务不适应于下列()业务。
本外币存取款免填单业务不适应于下列()业务。

A.新开户

B.办理无折存款业务

C.办理无卡存款业务

D.续存

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第4题
柜员在办理挂失(包括正式、口头或函电挂失)时,首先查询(),再办理相关挂失手续。

A.是否为本网点开户

B.客户基本信息

C.该笔存款是否被支取

D.存款是否被冻结

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第5题
对于日常经常发生开户、续存、支取、转账、清户等基本交易可以不监督。()
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第6题
办理冲正交易需经()授权。

A.综合柜员

B.支局长

C.市县局管理员

D.柜员

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第7题
批量开个人活期存款()可以零金额开户。
批量开个人活期存款()可以零金额开户。

A.存折户

B.单卡户

C.卡折户

D.存单

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第8题
冲正交易须经()授权后方可办理。

A.综合柜员

B.支局长

C.业务管理员

D.不需授权

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第9题

当柜员出现差错交易时,下列()情况能办理冲正交易。

A.客户要求办理冲正交易

B.距离差错交易发生日已过去3个月

C.差错交易为账户到账户的转账

D.对冲正错误的交易进行再次冲正

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第10题
汇兑大集中差错交易发生后,批量冲正交易必须在差错交易发生之日起()内办理。

A.三个月(不含)

B.三个月(含)

C.一个月(含)

D.半年(含)

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第11题
综合柜员可授权柜员办理()。
综合柜员可授权柜员办理()。

A.取消交易

B.修改用户实名证件信息

C.止付交易

D.冲正交易

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