题目内容
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[单选题]
柜员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失)时，首先查询（)，再办理相关挂失手续。
A.是否为本网点开户
B.客户基本信息
C.该笔存款是否被支取
D.存款是否被冻结
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A.函电挂失的，应在问明账户情况并查实存款未被冒领的情况下办理
B.函电挂失无需录入客户密码
C.函电挂失不收取手续费
D.提示在有效期内办理正式挂式
A.异地临时挂失有限期为20天
B.记名式存单、存折，可以挂失
C.口头挂失后三天内需办理正式挂失
D.储蓄机构可以代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款
A.5万
B.10万
C.50万
D.20万
