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[单选题]

当柜员出现差错交易时,下列()情况能办理冲正交易。

A.客户要求办理冲正交易

B.距离差错交易发生日已过去3个月

C.差错交易为账户到账户的转账

D.对冲正错误的交易进行再次冲正

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第1题
柜员在为客户办理交易时,当日发现差错,且客户尚未离开柜台,应当场更正,_____,重新办理该笔业务。

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第2题
对于取消交易,以下描述正确的是()。
对于取消交易,以下描述正确的是()。

A.每笔交易只能办理一次成功的取消

B.转账交易的账号和转账交易金额发生差错时可以办理取消交易

C.卡交易取消需刷卡

D.预留密码户须校验客户密码,无密户须经综合柜员授权后办理

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第3题
邮政代理保险网点的应急方法有().
邮政代理保险网点的应急方法有().

A.建立“邮政代理保险系统故障及维护登记簿”

B.无法正常操作交易时,柜员要初审客户需办理保险交易的原证和证件是齐全,并向客户作好解释工作

C.网点日终不能正常进行轧账时,综柜首先要排除操作原因.若非操作原因造成,应立即上报主管部门

D.网点出现特殊情况时,柜员的职责要稳定客户情绪,耐心安抚客户,迅速将情况上报上级主管

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第4题
柜员办理免填单存、取款业务,出现()差错需办理抹账时,必须以客户是否已经签名确认为界限,区别情况进行处理。
柜员办理免填单存、取款业务,出现()差错需办理抹账时,必须以客户是否已经签名确认为界限,区别情况进行处理。

A.记账串户

B.记账金额错

C.户名不符

D.资金收付反方

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第5题
()管理功能主要能实现将需要汇款的客户信息预留在系统内,客户再次来办理汇款时,营业员直接输入客户号就能取得预留信息,减少了前台柜员信息录入量,能大大提升操作速度,降低操作差错。

A.商务汇款

B.汇兑个人客户号

C.个人汇款

D.按址汇款

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第6题
以下那种情况可以发起交易抹账。()
以下那种情况可以发起交易抹账。()

A.柜员差错

B.客户申请

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第7题
以下关于冲正交易说法正确的有()。
以下关于冲正交易说法正确的有()。

A.冲正交易只能因柜员操作错误而办理

B.冲正交易出错,可办止付,也可再次冲正

C.冲正交易可在差错交易发生的当天或自差错发生的当天起31日(含)内办理

D.每笔交易只能办理一次成功的冲正交易

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第8题
对下列交易或事项进行会计处理时,不应调整年初末分配利润的有()A、对以前年度收入确认差错进行

对下列交易或事项进行会计处理时,不应调整年初末分配利润的有()

A、对以前年度收入确认差错进行更正

B、对不重要的交易或事项采用新的会计政策

C、累积影响数无法合理确定的会计政策变更

D、因出现相关新技术而变更无形资产的摊销年限

E、对当期发生的与以前相比具有本质差别的交易或事项采用新的会计政策

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第9题
当柜员办理1104-账户冻结解冻交易时,还需要在______-冻结/扣划单位信息登记交易进行信息录入。

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第10题
柜员通过同一购物车办理多笔业务时,若其中某一笔支取现金类交易失败,后续业务应()处理。

A.柜员应查看后续续存/现金汇款(汇出)交易是否和该笔交易存在关联关系,并判断是否继续处理,避免出现“账户虚存”问题

B.无须关注,继续处理

C.失败业务如与后续业务相关联,则应将后续关联业务删除

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第11题
办理按址汇款业务时,若涉及录入邮编和地址信息的,柜员须核实汇款人、收款人邮编和地址的正确性,避免出现地址与邮编不配的情况。()
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