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[主观题]

柜员办理免填单存、取款业务，出现()差错需办理抹账时，必须以客户是否已经签名确认为界限，区别情况进行处理。

柜员办理免填单存、取款业务，出现（)差错需办理抹账时，必须以客户是否已经签名确认为界限，区别情况进行处理。

A.记账串户

B.记账金额错

C.户名不符

D.资金收付反方

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第1题

对于免填单业务，受理柜员在办理业务的实际情况与客户要进一步确认，确保与客户口述一致。（)

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第2题

柜员办理现金存、取款业务时，应遵循（)的原则。

A.存款先收款后记账，付款先记账后付款

B.存款先记账后收款，付款先付款后记账

C.办理转账业务如付款账户余额不足，经主任签字可先存后取

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第3题

在请款确认业务中，由于柜员取款办成存款而引起的差错()法律承诺书。

在请款确认业务中，由于柜员取款办成存款而引起的差错（)法律承诺书。

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第4题

办理对公通存业务出现差错时（)。

A.遵循以代理方为准的原则

B.由计算机系统结合人工干预进行处理

C.记入《差错登记簿》

D.记入《计算机运行工作日志》

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第5题

本外币存取款免填单业务不适应于下列()业务。

本外币存取款免填单业务不适应于下列（)业务。

A.新开户

B.办理无折存款业务

C.办理无卡存款业务

D.续存

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第6题

()业务必须由客户填写凭条，不实行免填单业务。

（)业务必须由客户填写凭条，不实行免填单业务。

A.办理新开户

B.定期一本通开户

C.无折存款

D.销户

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第7题

柜员通过同一购物车办理多笔业务时，若其中某一笔支取现金类交易失败，后续业务应（)处理。

A.柜员应查看后续续存/现金汇款(汇出)交易是否和该笔交易存在关联关系，并判断是否继续处理，避免出现“账户虚存”问题

B.无须关注，继续处理

C.失败业务如与后续业务相关联，则应将后续关联业务删除

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第8题

已列入不动户的个人存款账户，办理存、取款业务时，以下说法正确的有()。

已列入不动户的个人存款账户，办理存、取款业务时，以下说法正确的有（)。

A..储户须持原存折/单及本人有效身份证件到我行办理;代办的须同时出示储户和代办人的有效身份证件。

B.开户时未预留密码的，不须回开户行办理。

C.经办人办理不动户的存取款、挂失、托收等业务时，无须经主管授权后办理。

D.对已列入不动户的个人存款账户，有疑问及无法核对准确的，不能办理通存通兑，客户须回开户行办理柜台存取款业务。

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第9题

柜员办理取款业务的流程包括（)。

A.询问取款金额

B.核实证件和凭证

C.电脑操作

D.客户签字

E.配款支付

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第10题

刷折读磁失败且不能办理“重新写磁”或“随机换折”，客户急需用款，柜员可办理“紧急折取款”业务。（)

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第11题

个人辖内通存、取款业务交易成功后，系统不支持存折的补登折处理，客户需至（浦发村镇银行）办理补登折（）

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