就公司不同岗位员工而言，哪些员工应该具备符合质量管理要求质量意识？（）

A.操作者

B.以上均是

C.管理人员

D.设备维修人员

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第1题

工作岗位分析中需要对本岗位员工应该具备的资格和条件进行明确，主要包括（）

A.知识水平

B.工作经验

C.心理素质

D.身体状况

E.道德标准

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第2题

（)依据制定的岗位入职条件，根据员工的教育、培训、技能和经验对现有岗位人员的资格进行鉴定，评价该岗位员工是否具备相应的能力和意识要求。必要时通过考试、测评了解其相应的能力和意识现状。

A.管理局

B.钻井公司

C.劳资科、组织科

D.经营办、市场办

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第3题

员工个人绩效指标制定要求应该包含以下哪几项（)。

A.能够承接公司及部门关键绩效目标

B.体现岗位核心价值

C.具有一定挑战性

D.可完全量化

E.可轻易达成

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第4题

一天晚上，索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。他多年来一直保持着这

个习惯，以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。这天，盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢，满腹心事，闷头吃饭，谁也不理。于是，盛田昭夫就主动坐在这名员工对面，与他攀谈。几杯酒下肚之后，这个员工终于开口了：“我毕业于东京大学，有一份待遇十分优厚的工作。但是，进入索尼之前，对索尼公司崇拜得发狂。当时，我认为我进入索尼，是我一生的最佳选择。但是，现在才发现，我不是在为索尼工作，而是为课长干活。坦率地说，我这位课长是个无能之辈，更可悲的是，我所有的行动与建议都得课长批准。我自己的一些小发明与改进，课长不仅不支持，不解释，还挖苦我癞蛤蟆想吃天鹅肉，有野心。对我来说，这名课长就是索尼。我十分泄气，心灰意冷。这就是索尼？这就是我的索尼？我居然放弃了那份优厚的工作来到这种地方!”这番话令盛田昭夫十分震惊，他想，类似的问题在公司内部员工中恐怕不少，管理者应该关心他们的苦恼，了解他们的处境，不能堵塞他们的上进之路，于是产生了改革人事管理制度的想法。之后，索尼公司开始每周出版一次内部小报，刊登公司各部门的“求人广告”，员工可以自由而秘密地前去应聘，他们的上司无权胆止。另外，索尼原则上每隔两年就让员工调换一次工作，特别是对于那些精力旺盛，干劲十足的人才，不是让他们被动地等待工作，而是主动地给他们施展才能的机会。在索尼公司实行内部招聘制度以后，有能力的人才大多能找到自己较中意的岗位，而且人力资源部门可以发现那些“流出”人才的上司所存在的问题。案例问题：（1）年轻职工的牢骚反映出索尼的团队建设存在哪些问题？（2）领导人应有的素质是什么？盛田昭夫在本案例中突出表现出哪些优秀的领导素质？

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第5题

有下列哪些情形的员工属于不能胜任工作（)。

A.员工试用期满后仍不能独立工作或不能完成生产定额的

B.绩效考核属于不合格者

C.培训或调整工作岗位后不能胜任岗位要求的

D.因身体等个人原因不愿从事本岗位工作，也不能或不愿意从事公司另行安排的工作，或提出无理要求的

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第6题

u 就工作表现而言，你不得不向员工反馈的最困难的信息是什么？

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第7题