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更多“下列哪项不属于故障处理流程的主要业务场景（)。”相关的问题
第1题
下列关于集中式数据库和分布式数据库概念的描述中，正确地有哪项？（）
A.集中式数据库通常具有更高的性能和可用性
B.集中式数据库主要用于复杂的调度场景，例如背景、广州、上海都有业务系统，需要对同一个数据库进行查询等场景
C.分布式数据库的架构中，每份数据在集群中有多个副本，当一个节点故障后，不会导致整个数据库宕机
D.分布式数据库的架构中，每个节点都会保留整个数据库的全部数据
第3题
下列哪项不属于操作风险与控制自我评估工作的步骤？（)
A.梳理各项业务处理流程
B.对存在的问题进行整改
C.对高风险业务流程及其关键控制环节进行评估
D.对评估中发现的问题收集上报操作风险损失事件
第8题
因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点处理机制下列哪项不正确。（)
A.前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务
B.设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障
C.对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行
D.不必处理，继续在超级柜台发起业务
第9题
对于投诉，应统一通过客户投诉系统进行投诉处理，根据客户投诉渠道和投诉内容，细化客户投诉处理服务场景，制定市场营销类投诉、业务支撑类投诉、服务质量类投诉、业务质量类投诉、网络质量类投诉等不同场景下的投诉处理流程。()此题为判断题(对，错)。
