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客人结账退房后,客房状况由住客房变为走客房。()

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第1题
客人结账退房后,客房状况由住客房变为净空房。()
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第2题
客人入住时,房间状况由空房变为住客房。()
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第3题
结账员在办理完客人的离店手续后,将客人交回的钥匙交客房服务中心。()
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第4题
客房楼层管理过程是从客人办完入住登记手续进入客房到客人退房离店的全过程管理()
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第5题
走客房与住客房的清扫方法略有不同,一般来说,走客户在撤出脏布草后,应先做卫生的清洁工作,为的是让床垫有一个通风透气的时间()
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第6题
客房是客人在旅行中的家,客人住进饭店后,在客房停留的时间最长,所需要的服务最杂最多()
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第7题
清扫住客房时最好在客人不在房间时进行()
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第8题
根据行业惯例,饭店应为担保预订客人保留客房至预订人住日的()时。A.12B.18C.24D.次日12

根据行业惯例,饭店应为担保预订客人保留客房至预订人住日的()时。

A.12

B.18

C.24

D.次日12

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第9题
客房楼层工作主要负责各类客房的()并做好楼层设备用品的控制工作。

A.清洁整理

B.物品配备

C.为住客服务

D.外卖订餐

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第10题
客人物品丢失,在查找过程中,如果在客人自己客房进行搜寻时,客人愿意亲眼目睹整个过程,则让客人在现场一起搜寻()
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第11题
在生活中,下列内容属于计算机房况控制功能的是反映客房维修状况、()。

A.费用超限提示

B.显示待售房状况

C.VIP客人查询

D.日期查询

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