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第6题
以下哪种情况不属于商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票。（)
A.买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票
B.商家表示特价商品无法提供发票
C.让客户提供开票信息，商家以实际付款金额和商品开票
D.只能开抬头为公司的发票，不能开个人发票
第9题
对于客户的延期请求，根据不同情况，信用管理人员可以选择不同处理方法。下列叙述中哪些方法是错误的？（)
A.拒绝客户延期付款的申请，一律送入追账程序
B.接受客户延期付款的申请，一定要在补充协议中加入对于延期付款的违约金或罚息的规定
C.接受客户延期付款的中请，可以要求其增加担保条件
D.拒绝客户延期付款的中请，可以将合同转让给保理商
第10题
须经批准后方可对客户实施中止供电的情况有（）。
A.对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者
B.拒不在限期内拆除私增用电容量者
C.拖欠电费经通知催缴仍不缴者
D.确有窃电行为
第11题
开箱验货后，若由于快件损坏等异常原因，导致派送不成功，收派员应当在运单备注栏上注明情况，并由客户和收派员共同签字，客户拒绝签字的，收派员应当予以注明，并用手机APP做问题件信息和拍照上传，整理、清点货物并加固包装，再交给网点操作员（）
