题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户着急办理业务,但是不符合收费标准,客服人员保证会补写情况说明,可以先收费吗()
A.直接拒绝
B.客户为主,当然可以
C.得到上级授权再进行收费,委婉请客户稍等
答案
C、得到上级授权再进行收费,委婉请客户稍等
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A.直接拒绝
B.客户为主,当然可以
C.得到上级授权再进行收费,委婉请客户稍等
C、得到上级授权再进行收费,委婉请客户稍等
A.216
B.197
C.217
A.2元/项/笔
B.5元/项/笔
C.8元/项/笔
D.10元/项/笔
A.1元/笔
B.2元/笔
C.3元/笔
D.协议定价
A.给予客户或介绍人提取“案件接受费”承揽业务
B.在报纸上刊登广告,介绍自己擅长办理各类申诉、执行等疑难案件
C.通过撰写文章,参加立法等活动,扩大社会知名度
D.无正当理由,以在规定收费标准以下收费为条件吸引客户
A.有发热和呼吸道症状,暂缓去银行
B.尽可能避开高峰时段,避免人员聚集
C.提前预约,配合场所如实登记个人信息
D.因着急办理业务,到服务窗口等待上一个客户
A.5
B.10
C.5.5
D.50