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[单选题]

设置在线渠道“权益收费客户新增量”“5G套包发展客户数”及“重点新业务的新增客户数”激励基准目标,当分公司完成值不足基准目标时,竞赛范围的人员中只有达成个人目标要求的人员才按标准、规则获得竞赛激励。那么(一线人员)个人基础目标是?()

A.216

B.197

C.217

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第1题
个人业务的不确定性包括()

A.5G个人业务的盈利前景不确定

B.运营商对数字内容、互联网金融等新业务的拓展受到OTT的激烈竞争,前景不明

C.不同群体对5G业务的接受度不同,难以提出有针对性的业务展开

D.新商业模式,如与互联网企业合作的免流量包月卡、固移业务捆绑等不太成功,增量不增收

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第2题
5GMC支持5G消息有效期的在线设置,并实时生效,默认取值依据工信部电管〔2009〕176号要求,采用()。

A.7天

B.24小时

C.72小时

D.48小时

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第3题
湖南省金融消费权益保护标准化网点评定要求,设置至少一种便于视力障碍客户办理业务的服务设施;已使用新媒体设备整合密码输入功能的,至少配备1台有定位点的传统按键式密码输入器。设置有便于听力障碍客户办理业务的设施,以保护客户信息安全。()
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第4题
中国联通5G王卡超级会员黄金版金融产品,赠送的金融权益话费不设置有效期,但可出具发票。()
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第5题
5G收费情况是怎样的()?

A.流量单价整体不高于4G

B.网龄越大,优惠越大

C.针对不同客户有个性化套餐

D.基础套餐+多场景计费

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第6题
针对消费在128元以上的5G客户,套餐权益包含以下哪些()?

A.网络权益

B.视频彩铃

C.会员权益

D.服务权益

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第7题
5G套餐中的服务权益指的是?()

A.热线优先接入(5G客户拨打10086热线,享有优先接入服务)

B.营业厅优先排号

C.延期停机服务(延迟停机一年)

D.专属的客户经理服务

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第8题
办理5G幸福家套餐并选择办理家庭权益礼包(含宽带新装、包年到期转入)客户须签约承诺使用宽带24个月()
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第9题
办理5G套餐后,您将成为全球通客户,并可根据您所办理的套餐档位,享受对应的全球通品牌权益,包括国漫包、生日免单、购机优惠、积分回馈、星动日权益等。()
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第10题
为向行业客户提供差异化服务体验,中国移动5G行业流量随月套餐和年套餐推出“()、()”两档网络权益,为客户提供差异化的峰值速率、网络优先级保障。

A.卡生命周期管理

B.资费管理

C.自主关停

D.自动化规则

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第11题
关于5G会员的描述不正确的是()。

A.联通畅爽冰激凌5G套餐129元及以上产品包含5G会员,不需要单独订购

B.在套餐变更生效时原套餐包含的5G会员失效,同步生效新套餐包含的5G会员

C.暂不变更套餐用户,不可单独订购5G视频会员包、各类权益产品

D.畅爽冰激凌5G套餐129元及以上产品包含5G会员,不存在单独订购关系,因此不存在退订问题

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