题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
投诉回复遇客户无法正常接通、接听,原则上两天三次不同时段联系用户,尝试再次联系用户间隔时间建议在3小时以上,直至联系到客户为止,如确实无法联系的,则办结工单。()
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A.回单不规范,工单回复内容针对用户投诉内容回复
B.回单内容未表明客户满意情况
C.未填写测速结果
D.缺少处理措施
A.会计凭证的填制应符合以下要求:要素齐全、内容完整、反映真实、数字准确。通过计算机系统产生的会计凭证,也应具备规定的要素
B.手工填制会计凭证的,字迹必须清晰、工整。应由客户填写的会计凭证,银行工作人员不得代填
C.原始凭证记载的各项内容均不得涂改;原始凭证有错误的,应当重开或者更正,更正处应当加盖相关印章
D.机制凭证原则上不得手工填制,遇系统故障或不可抗力因素,造成计算机无法打印时,应经业务主管授权后,采用手工方式填制机制凭证