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[判断题]

合同面积，是指供热企业与热用户签订的《热用户入网协议》中载明的建筑面积是热用户实际供热面积与不供热面积之和（)

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第1题

根据《山东省供热条例》第二十五条，供热企业应当向最终用户收取热费，用户应当按照供用热合同的约定及时（）

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第2题

热生产企业、热经营企业应当按照供用热合同保证供热，供热设施发生故障时，应当积极进行抢修，及时（）用户，并依据供用热合同对热经营企业或者用户予以赔偿。

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第3题

居民面积（）热力合同中要求用热人的权利和义务有（）

A.监督供热人按照合同约定的质量向用热人供热

B.有权对热价及所缴纳的热费申请复核

C.对用热人产权范围内的用热设施应当认真维护，及时检修

D.应积极配合供热人的面积核查工作

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第4题

供热企业应根据计费方式，热量（或面积)、价格等因素准确计算热费，按时确认收入遇有热价调整、热量追（退)补、计费面积变动时，应重新核算热费（)

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第5题

根据《关于城市集中供热计量热价有关问题的通知》（)济发改物价[2017]463号文件规定，供热计量用户应在（)前，按面积标准计算的全额热费一次性缴纳

A.10月31日

B.11月15日

C.11月30日

D.12月31日

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第6题

供热经营企业服务人员接到热用户报修后，应在 3 小时内回复热用户，并与其约定上门服务时间。（）

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第7题

供热企业要严格执行政府物价部门批复的热价或供用热双方签订的协议热价，接受政府价格主管部门的监督、检查、管理，并根据政府价格主管部门的要求定期提供生产经营及成本情况，并接受成本监审（)

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第8题

用户室外的供热设施故障，由热经营企业负责维修。热经营企业抢修供热设施停止供热（）小时以上的，应当在抢修的同时，通知用户。

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第9题

热经营企业应当按照当地人民政府确定的供热起止期供热。推迟开始供热或者提前停止供热的，应当向用户（）相应热费

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第10题

供热企业应建立定期抄表制度，按规定的日期对热能计量表进行实抄，实抄率达到98%以上，确保热用户热量计量真实、准确（)

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