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[判断题]

供热企业应建立定期抄表制度，按规定的日期对热能计量表进行实抄，实抄率达到98%以上，确保热用户热量计量真实、准确（)

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第1题

现场抄表因特殊情况不能按期抄表的，应按抄表制度的规定采取（）措施。

A.估抄

B.补抄

C.委托他人抄表

D.按上月电量抄

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第2题

供电企业应在规定的日期准确抄录计费电能表读数，如因客户的原因不能如期抄录计费电能表读数时，可（____)，待下一次抄表时并结清。

A.由抄表员暂先估计读数

B.通知客户待期补抄

C.由抄表员垫付

D.通知客户暂按前次用电量计收电费

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第3题

供热企业应建立对投诉用户的回访制度，及时跟踪投诉处理情况，确保投诉处理率达到不低于98%（)

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第4题

供电企业应在规定的日期准确抄录计费电能表读数，因客户的原因不能如期抄录计费电能表读数时，可暂按前次用电量计收电费，待下一次抄表时一并结清。（)

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第5题

根据抄表日程，按（)领取抄表机，准备好抄表所需工具。

A.例日

B.日期

C.日子

D.日程

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第6题

对达到远程抄表条件的客户，实施网上抄表，除每月按规定时间网上抄表外，应每隔半年到现场核对电能表指示数和设备运行情况。（）

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第7题

城市供电营业窗口在规定的抄表日期准确抄录计费电能表读数。（)

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第8题

抄表员应定期轮换抄表区域，同一抄表员对同一抄表段的抄表时间最长不得超过三年。（)

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第9题

航标管理机构必须建立航标检查制度，并督促执行。航标检查实行日常检查和定期检查，检查内容和周期按（)的规定执行。

A.《内河助航标志》

B.《内河通航标准》

C.《内河助航标志的外形尺寸》

D.《内河航道维护技术规范》

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第10题

中国人民银行分行、营业管理部、省会（首府）城市中心支行应建立签发空头支票“黑名单”制度，并将有关违规信息定期向同一票据交换区域内的银行进行通报。通报的内容包括出票单位名称及法定代表人或出票人个人姓名、签发空头支票种类（指空头支票还是与其预留签章不符的支票）、出票日期、支票金额四项。（）此题为判断题(对，错)。

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