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第2题
中国社会组织形式和组织文化中的非官僚制特征主要表现在（)。
A.家长制的影响
B.组织活动的非理性和缺乏效率
C.对组织与领导行为缺乏有效的监督
D.公私不分明
E.组织活动中人格化倾向
第3题
质量管理中，领导的作用中最重要的一点是（)
A.培育诚信和正直的文化
B.在组织的所有层级创建并保持共同的价值观
C.鼓励在整个组织范围内履行对质量的承诺
D.确保各级领导者成为组织榜样
E.工提供履行职责需要的资源、培训和权限
第5题
组织作为管理沟通的主体，其影响沟通有效性的因素包括（)、组织战略、组织结构、组织文化等。
A.领导风格、社会形象
B.社会形象、工作效率
C.领导风格、态度与行为
D.组织已有的形象、载体选择与代言人形象
