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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

组织作为管理沟通的主体,其影响沟通有效性的因素包括()、组织战略、组织结构、组织文化等。

A.领导风格、社会形象

B.社会形象、工作效率

C.领导风格、态度与行为

D.组织已有的形象、载体选择与代言人形象

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第1题
沟通管理的基本原理有()
沟通管理的基本原理有()

A、真实性原理

B、渠道适应性原理

C、沟通主体共时性原理

D、信息传递完整性原理三科重

E、时间有效性原理

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第2题
三株集团在一次突发事件中走向败亡,这说明了什么问题?()

A.应对突发事件必须要建立强有力的应急处理机构

B.应对突发事件时社会或企业组织要和政府进行良好的沟通

C.应对突发事件管理主体必须要有主见,并及时作出反应

D.强调与社会公众、舆论媒体进行沟通

E.应对突发事件要强调以人为本的首要原则

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第3题
在项目执行期间,项目发起人通知项目经理项目将被取消,如果沟通管理计划规定了高层级正式性作为沟通策略,项目经理应该如何沟通呢()

A.向团队成员发送电子邮件

B.用电话联系团队成员

C.召开公司范围的会议

D.组织召开团队会议

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第4题
项目经理制作了一份文件,其中包含将要参与项目的,以及受到项目及其成果影响的内外各方的信息,项目经理正在制作一份什么文件()

A.项目沟通管理计划

B.项目章程

C.项目组织图

D.相关方登记册

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第5题
项目经理刚刚接受任命去管理一个处于执行阶段中期的项目。该项目的项目人员流动率很高。项目经理首先应该做什么()

A.组织一个团队建设活动,改进团队士气

B.与项目发起人沟通,以获得保证项目人员的承诺

C.检查人员管理计划

D.将最积极的团队成员调到同一间房间,增强他们作为一个团队的执行能力

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第6题
在处理一些员工离职时,总是会有一个动作——将离职员工删除所有沟通群,但HR因为太忙了都会"忘记".数字化管理平台使用,可以轻松解决这个问题,作为平台的管理员,在处理这个问题的时候,应该怎么做?()

A.由部门主管在部门群中删除离职员工

B.由管理员在组织架构中删除离职员工

C.请员工主动退出组织

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第7题
有效沟通是船舶营运关键操作安全的重要保障,为保证沟通的有效性,海事公约对船舶从技术和管理的角度提出了相关要求,包括()。①SOLAS公约对驾驶台和机舱的通信装置的要求②STCW公约值班过程驾机联系、交接班制定了程序③STCW公约要求进行资源管理方面的沟通培训

A.①②③

B.①②

C.②③

D.①③

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第8题
成功的管理沟通是主体导向的结果。()
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第9题
小吴作为一家跨境电商企业的运营员工,日常主要负责店铺产品的管理,近期随着国外节日的临近,小吴想提升其店铺的排名,那么下列哪些做法会影响速卖通产品排名()。

A.卖家的服务能力:平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序,如好评率越高,排序会优先

B.信息标题中增加突出商品的优势关键词,属性填写完整,并正确选择产品的类目

C.商品的信息要尽量准确完整,配以高质量的图片

D.商品的交易转化能力:买家下单后要及时发货,避免成交不卖

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第10题
()的沟通通过使用第三者或群体作为主体,避免对信息承担责任,从而逃避就其自身的情况进行真正的交流,这往往给人一种不合作、不友好的感受。

A.自我显性

B.自我隐形

C.第一人称

D.第三人称

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