题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
连锁店服务管理，规范服务用语要求是以下哪几项（）
A.文明礼貌
B.态度和蔼
C.语气亲切
D.表达清楚
答案
D、表达清楚
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.文明礼貌
B.态度和蔼
C.语气亲切
D.表达清楚
答案
D、表达清楚
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“连锁店服务管理，规范服务用语要求是以下哪几项（）”相关的问题
A.规范、热情、快速、准确为顾客提供杀鱼、计量、收银服务，等候队伍长度合理
B.抽查5个计量商品，品名、重量、单价、总价、生产日期、包装日期和保质期等信息正确
C.排队超过5人且5分钟无人协助或管理调配，此项全扣
D.计量错误3处，此项全扣
E.1人无服务用语，此项全扣
F.服务顾客项目分值为3分
A.智慧家庭服务工程师应在与用户约定的时间提前5分钟到达现场，不得让用户等待
B.安装完成后，要与用户讲解使用和简易的排障方法
C.智慧家庭服务工程师如需更好上门时间，应至少提前30min与用户联系
D.入户时应使用礼貌用语，必须穿鞋套进门
