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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

员工在收银唱收唱付时应配合的动作是()

A.将空的购物篮从收银台上拿开,叠放在一旁

B.找出正确零钱,将面额大的钞票放下面,零钱放上面,双手将现金连同小票(现金放在小票的上面)将交给顾客

C.若无他人协助入袋工作时,收银员可以趁顾客拿钱时,先行将商品入袋,但是在顾客拿现金(卡)/手机付款时,应立即停止手边的工作

D.若顾客未付款,应礼貌性的重复一次,不可表现不耐烦的态度

E.邀请顾客扫码对本次购物进行评价

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ACD

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第1题
在收银过程中,我们只需要起身问好,双手递送,不需要唱收唱付()
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第2题
对于收银服务标准-收银流程中,以下哪个顺序是正确的()

A.微笑迎宾-指引顾客买单-询问顾客-唱收唱付

B.询问顾客-指引顾客买单-唱收唱付-微笑送宾

C.唱收唱付-指引顾客买单-询问顾客-微笑送宾

D.指引顾客买单-询问顾客-唱收唱付-微笑送宾

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第3题
收银服务“三说三做”的第五步是()。

A.仪表整洁

B.致谢道别

C.唱收唱付

D.确认油款

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第4题
对于收银要求,下列描述错误的是()

A.唱收唱付

B.优先推荐现金支付

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D.顾客权益讲解

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第5题
门店中收银员的岗位职责是()。

A.准确、快速的进行收银作业

B.收银过程中要唱收唱付

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D.负责门店售出药品的质量

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第6题
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第7题
收银接待的原则()

A.主动询问顾客现金还是刷卡

B.唱收唱付

C.检查货品

D.整理打包提醒洗涤保养方法

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第8题
销售流程---收银连带()

A.1、收银员要做到:礼貌、快速、准确,坚持遵循三人原则,发现等候买单顾客超过3人,要请求顾客谅解并让其稍候

B.2、收银时要唱款唱收唱付。音量响亮让顾客听见

C.3、产品装袋,切记先重后轻,先大后小!并方便顾客提拿

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第9题
在收费过程中,收费处工作人员应做到唱收唱付()
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第10题
96唱收唱付是指在与客户有现金交易时,应微笑愉悦的说出收款金额与找还金额()
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第11题
网约车在与乘客结算车费时应唱收唱付,不使用任何发票、
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