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[单选题]

销售流程---收银连带()

A.1、收银员要做到:礼貌、快速、准确,坚持遵循三人原则,发现等候买单顾客超过3人,要请求顾客谅解并让其稍候

B.2、收银时要唱款唱收唱付。音量响亮让顾客听见

C.3、产品装袋,切记先重后轻,先大后小!并方便顾客提拿

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C、3、产品装袋,切记先重后轻,先大后小!并方便顾客提拿

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第1题
门店收银工作常用的知识和技巧有()。

A.商品装袋技巧

B.货币找零技巧

C.点钞技巧

D.连带销售技巧

E.商品条形码知识

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第2题
收银台上的连带产品摆放最多不能超过多少款()

A.3

B.4

C.5

D.6

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第3题
以下属于收银环节需要做的事情有()

A.邀请加入会员

B.核对商品数量以及金额

C.邀请顾客体验产品

D.连带产品介绍

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第4题
顾客使用用储蓄卡支付货款时的流程()

A.在POS机或MIS机上刷卡,再核对卡面与系统记录编码

B.交易完成,在收银机上输入销售资料,打印电脑售货小票

C.顾客在消费清单上签名确认,无误后进行下一步操作

D.输入金额后,请顾客输入个人密码,正确按“确认”键,等候POS机或MIS机打印消费清单

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第5题
收银流程规范开始营业包含仪容仪表,卫生清洁,设备准备()
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第6题
收银整体流程为指引顾客买单,询问顾客,唱收唱服,贴胶消磁()
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第7题
收银小店赛马考核以下几项:销售增长率、时效、客诉、收银效率、自助机使用率()
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第8题
离线销售是从收银端界面左下角点击进入()
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第9题
收银过程遇到质量异常,只要顾客没发现就可以继续销售。()
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第10题
收银流程有主动沟通,迎宾环节欢迎用语完整,同时有微笑,迎宾此项即可得分()
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第11题
服务标准流程有哪些()

A.亲切迎宾

B.探寻需求

C.诚意推荐

D.试穿服务

E.促成交易

F.收银服务

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