更多“聆听的技巧不包括（)。”相关的问题
第1题
加油站员工服务过程中与客户沟通的常用技巧有（)。
A.提问技巧
B.聆听技巧
C.动作迅速技巧
D.表达技巧
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第2题
在会议中，聆听是主持人和与会者双方都必须培养的（）
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第3题
教授核心的关系技巧和治疗技巧,包括以下哪些内容？（)
A.集中注意力
B.专注地聆听
C.同频和共情
D.情感耐受
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第4题
有效聆听的技巧包括（）。
A.感性回应
B.复述内容
C.表情呼应
D.分享感受
E.适当提间
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第5题
在接案时最重要的技巧是（)。
A.无条件的接纳
B.简明扼要
C.专注的聆听
D.以上所有选项
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第6题
外呼流程需要使用提问和聆听技巧的环节是（）
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第7题
聆听是电话服务非常重要的一个环节，聆听技巧的最高层次是（）。
A.被动消极的听
B.心不在焉地听
C.主动积极地听
D.用心去听
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第8题
沟通的五大技巧包括：聆听技巧、提问技巧、应答技巧、营销技巧和亲和力技巧（）
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第9题
聆听的小技巧（）
A.用简洁的语言表示回应
B.用肢体语言表示鼓励
C.释义，简述，改述
D.应用提问来确认
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第10题
探寻需求的技巧包括善于提问问题、旁敲侧击和适度赞美外，还包括()。
A.善于挖隐私
B.善于拉关系
C.善于表达
D.善于聆听
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第11题
有效沟通技巧必须做到（）
A.以礼貌和尊重的态度对待所有的员工
B.口齿清晰
C.积极聆听
D.沟通时要有耐心
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