题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下列管家热情服务流程中,【发送入住指引】的要求包括下列哪几项()
A.WIFI扫码
B.入住前主动确认客人客人到店时间
C.必须确认客人已经收到智能门锁开门密码
D.全程追踪客人是否已经找到小区
E.介绍路客24小时客服中心
答案
ABCD
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A.WIFI扫码
B.入住前主动确认客人客人到店时间
C.必须确认客人已经收到智能门锁开门密码
D.全程追踪客人是否已经找到小区
E.介绍路客24小时客服中心
ABCD
A.办完入住将房号直接报给宾客,并告知楼层
B.主动向宾客介绍酒店其他设备设施(汗出、出尘);用餐时间及相招位置
C.将宾客证件、房卡一同双手交给宾客
D.指引宾客进电梯,热情道别
A.《业主收楼流程》
B.《装修审批 流程》
C.《收费公示》
D.《收费标准》