题目内容
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[判断题]
客户对产生费用不认可，并要求查证具体原因时，派什么工单派单类型：（四大业务分类1级，如：移动业务）->业务营销->（具体业务归属，如：资费套餐）->全局流转->费用质疑->活动到期但绑定业务未取消，产生扣费（）
答案
是
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B.无线网络质量排障专席
C.家庭无线网络质量排障专席
D.无线网络排障专席
A.一线员工不了解或不认可餐厅服务标准
B.新的服务质量标准违背了人们的价值观念和行为习惯
C.服务设备设施达不到标准要求
D.标准制定太具体，制约了一线员工的主观能动性的发挥
A.京东所有寄出的发票都是正付
B.如客户原因修改发票，寄回我司财务的运费需要客户自行承担
C.如京东原因修改发票，寄回我司财务的运费需要客户先垫付，客服可申请为客户报销， 切记不可到付
D.如果是客户原因邮寄产生的发票费用客户也无需承担
客户在签署授权书后，还应出具一份关于方案实施的声明，其主要内容不包括()。
A．客户应当声明理解并认可了理财方案
B．客户应当声明对理财规划师有必要的了解，对其执行方案所必须具备的专业技能、经验和信誉充分认可
C．客户应当声明，基于对理财规划师的了解，完全同意由理财规划师对理财方案进行具体实施
D．客户应当声明，理财规划师并未对客户理财方案的实施效果做出任何收益保证
