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[判断题]

微信公众号：太平人寿95589，可查询自己的客户等级（）

答案

是

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第1题

客户可进行保全操作的通道有哪些（）

A.微信公众号：中国太平95589

B.太平通APP

C.立保通APP

D.易享太平

E.太平保宝

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第2题

客户可无法通过以下哪个渠道查询积分余额、当年到期积分和积分明细（)

A.网上银行

B.手机银行

C.微信公众号

D.网上商城

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第3题

农银人寿客户接受在线服务的方式是绑定“农银人寿微信公众号”可以享受信息变更、保单贷款、自助理赔等服务（）

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第4题

网站、APP、微信公众号等线上渠道可查询2年内的高速消费明细，若客户需要较为久远的消费明细时，客服网点应协助客户查询历史数据（）

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第5题

中国电信北京客服微信公众号可提供套餐余量查询（）

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第6题

异网通信费查询方式有哪些（)

A.掌厅

B.微信公众号

C.客服电话

D.短信

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第7题

单位为员工购买的团体意外险，可通过中国人寿保险股份有限公司微信公众号查询。（)

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第8题

王先生2019年缴纳的2019年的灵活就业养老保险可以在江西省税务局微信公众号查询。（)

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第9题

客户如何对5G地图进行查询？（）

A.四川移动掌厅

B.四川移动网厅

C.中国移动10086微信公众号

D.以上都对

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第10题

一般来说，下列哪一个不属于自媒体？（)

A.北京晚报

B.微博/微信

C.公众号

D.今日头条

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第11题

客户可以通过哪些方式查询俱乐部会员的状态()。

A.微信公众号

B.俱乐部网站(club.10086.cn)

C.触屏版

D.手机营业厅

E.短信

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