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[判断题]

网站、APP、微信公众号等线上渠道可查询2年内的高速消费明细,若客户需要较为久远的消费明细时,客服网点应协助客户查询历史数据()

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第1题
各地应积极做好失业保险金申领线上、线下办理工作,为失业人员申领失业保险金提供便捷服务。通过()等多种渠道,倡导“不见面”办理,并及时答疑解惑,回应群众关切。

A.致参保群众的倡议书

B.短信

C.微信公众号

D.门户网站

E.手机APP

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第2题
中央组织和省级组织应当根据实际工作需要,创办()等,不断开拓新的宣传平台,畅通线上线下传播渠道,推进媒体融合发展。

A.会刊(报)

B.网站

C.微信群

D.微信公众号

E.QQ群

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第3题
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时()等渠道公开电价、收费标准和服务程序。

A.“95598”网站

B.网上国网App(微信公众号)

C.新闻媒体

D.供电营业场所

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第4题
《深化用电报装改革持续提升“获得电力”水平升级方案》工作目标中在营业厅、“网上国网”APP、微信公众号等线上线下渠道,对社会公开各类()、()、()。

A.监督电话

B.办电信息

C.供电能力

D.服务承诺

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第5题
客户可无法通过以下哪个渠道查询积分余额、当年到期积分和积分明细()

A.网上银行

B.手机银行

C.微信公众号

D.网上商城

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第6题
电子渠道是供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径,包括()等。

A.95598智能互动网网

B.APP(移动客户端)

C.供电服务微信公众号

D.数字电视媒体

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第7题
银医项目的线上服务包括微信公众号;长安银行微信、APP;服务器。()
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第8题
单位结算账户线上开户申请渠道有哪些?()

A.微信公众号

B.微信小程序

C.移动PAD

D.对公网点

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第9题
针对行业版智能音箱,用户可以在哪些渠道开通沃家固话?()

A.联通智慧生活微信公众号

B.智慧沃家App

C.联通线下营业厅

D.中国联通App

E.小度App

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第10题
新入网客户可以参加“联通5G随心系列”活动,以下哪些渠道可以办理()

A.中国联通APP

B.中国联通北京客服微信公众号

C.天猫中国联通官方旗舰店

D.10010客服热线

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第11题
联通渠道华为Mate30/Mate 30pro 5G版手机在哪里预约()

A.10010网站

B.联通手机营业厅

C.抢鲜购微信公众号进行扫码预约

D.人工台

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