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[单选题]

关键绩效指标法是一个重要的绩效管理工具,根据指标性质的不同可以将关键绩效指标分为财务指标、经营指标、服务指标和管理指标。其中,“员工满意度指数”这一指标属于()。

A.财务指标

B.经营指标

C.服务指标

D.管理指标

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第1题
一个企业在价值创造过程中,每个部门和每一位员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的,抓住20%的关键就抓住了主体,我们称之为二八原理。它是()的重要理论基础。

A.关键绩效指标法(KPI)

B.平衡记分卡法

C.SMART法

D.360度绩效评估法

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第2题
以下属于战略性绩效管理工具的是()。

A.组织管理

B.任务管理指标

C.岗位绩效指标

D.关键绩效指标

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第3题
在绩效管理中,“二八原则”为以下哪一种绩效管理工具的核心思想提供了依据()?

A.目标管理

B.标杆管理

C.平衡计分卡

D.关键绩效指标

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第4题
下列关于关键绩效指标法的说法错误的是()。

A.关键绩效指标法将价值创造活动与战略规划目标有效联系

B.关键绩效指标法可以单独使用,也可以与经济增加值法、平衡计分卡等其他方法结合使用

C.关键绩效指标法的应用对象是企业,不能用于企业所属的单位(部门)和员工

D.企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标

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第5题
根据绩效的重要程度,绩效考评指标可以分为()

A.业绩指标

B.关键绩效指标

C.一般绩效指标

D.定量指标

E.否决指标

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第6题
关于关键绩效指标法的表述中,正确的有( )。
关于关键绩效指标法的表述中,正确的有()。

A.关键绩效指标法一般单独使用,很难与经济增加值法、平衡计分卡等方法结合使用

B.关键绩效指标法的应用对象可以是企业,也可以是企业所属的单位(部分)和员工

C.制定激励计划是关键绩效指标法与其他业绩评价方法的关键不同

D.岗位(员工)级关键绩效指标是根据所属单位(部门)级关键绩效指标,结合员工岗位职责和关键工作价值贡献设定的

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第7题
()是指基于企业战略目标,通过建立关键绩效指标体系,将价值创造活动与战略规划目标有效联系,并据此进行绩效管理的方法。

A.关键绩效指标法

B.应用环境

C.成本效益法

D.价值工程法

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第8题
以下属于绩效管理的有()。

A.平衡计分卡

B.关键绩效指标法

C.经济增加值法

D.风险矩阵

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第9题
企业应用关键绩效指标法,一般按照制定以关键绩效指标为核心的()等程序进行。

A.绩效计划

B.制定激励计划

C.执行绩效计划与激励计划

D.实施绩效评价与激励

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第10题
会展绩效考评的方法包括相对评价法、绝对评价法和描述法,其中下列属于描述法的是()

A.比较排序法

B.目标考核法

C.360度考核法

D.关键绩效指标法

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