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[判断题]

对于800元年费档次的白金卡，当客户来电反馈年费问题时，经前期安抚及积分兑换无效后，可提交全辖分行电子工单进行处理。（)

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更多“对于800元年费档次的白金卡，当客户来电反馈年费问题时，经前…”相关的问题

第1题

至尊版白金卡年费由3600元降为800元，对于已经收取3600元年费的至尊版白金卡可以直接申请费用冲销。（)

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第2题

5月27日起,现有至尊版白金卡年费将由3600元调为800元,主附卡分别收取,对于已经收取3600元年费的至尊版白金卡也可用10万积分兑换。（)

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第3题

5月27日起，精英版及至尊版年费均调整为800元，至尊版白金卡仍保留原有权益。（)

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第4题

银联及双币白金卡（包括都市缤纷白金卡)2017年新增客户免首年年费。（)

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第5题

白金卡可选服务包上线后，白金卡客户前期因缴纳年费获赠的存量专属积分即使未到期，也无法再继续使用，如遇客户咨询，建议安抚。（)

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第6题

2017年信用卡年费政策对于长城卡白金卡主附卡情况，若主卡与附属卡共同累计满足条件，则主附卡年费同时免除。（)

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第7题

当贵宾卡（含白金卡和金卡)连续结欠年费达到（)，无智能理财定期存款余额的贵宾卡会自动降级为普通无折卡。

A.1个季度

B.2个季度

C.3个季度

D.4个季度

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第8题

客户收到年费扣费短信，致电来查询扣费原因，客服代表未加安抚，告知客户“您名下有几张卡，您不知道么？根据规定只有一张卡可以免年费，其余的都要收年费”，后客户来电投诉客服代表服务态度问题，经认定，II级投诉成立。()此题为判断题(对，错)。

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第9题

长城美国运通国际芯片白金卡及金卡产品具有BOINGO全球免费WIFI的服务，如客户来电索要WIFI用户名及密码，客服代表可提交支付宝账户修改工单为其申请优惠代码。（)

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第10题

白金卡年费已经无法通过积分兑换免年费。（)

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