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[判断题]

白金卡可选服务包上线后，白金卡客户前期因缴纳年费获赠的存量专属积分即使未到期，也无法再继续使用，如遇客户咨询，建议安抚。（)

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更多“白金卡可选服务包上线后，白金卡客户前期因缴纳年费获赠的存量专…”相关的问题

第1题

对于800元年费档次的白金卡，当客户来电反馈年费问题时，经前期安抚及积分兑换无效后，可提交全辖分行电子工单进行处理。（)

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第2题

5G直通包依据全球通客户等级，可享受相应折扣为（)。

A.全球通银卡9折

B.全球通金卡8折

C.全球通白金卡5折

D.全球通钻卡(含尊享套餐)3折

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第3题

我行信用卡账户安全险服务仅针对白金卡以上客户提供（）

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第4题

全球通品牌客户5G上网享受的速率，全球通白金卡客户享受5G上网优享服务。（)

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第5题

全球通品牌客户享受的投诉快速处理服务的标准是，金、银卡12个小时钻石、白金卡6个小时。（)

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第6题

鼎致白金卡专家号预约中每次预约挂号服务绑定______，由专业客服人员在客户就诊期间进行院内

全程导诊服务，为客户代办取号、安排检查、取送化验单、划价、取药、协助交费等相关事宜。

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第7题

长城美国运通国际芯片白金卡及金卡产品具有BOINGO全球免费WIFI的服务，如客户来电索要WIFI用户名及密码，客服代表可提交支付宝账户修改工单为其申请优惠代码。（)

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第8题

鼎致白金卡专家号预约服务有效期：自激活日起，持卡客户或其核心家庭成员，包括______、______、_

_____每年可免费享受6次专家号预约及陪同服务，或专家咨询服务，至销卡日截止。第二年产生新的权益，没用完的权益不叠加。

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第9题

当金卡客户达到白金卡的评定条件时会自动升级到白金卡（）

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第10题

2020年1月起，针对全球通白金卡标签用户，可领取一次（)的全球通专属国漫叠加包,从领取之日起90天内有效（)

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

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