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[判断题]

谋面礼仪中,应遵守位高者先知的原则。()

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第1题
下列选项中不属于客服工作礼仪应遵守的原则的是()

A.礼让原则

B.遵守原则

C.适度原则

D.自律原则

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第2题
以下哪条不属于学习、应用公共礼仪应掌握三个基本原则?()

A.“遵守社会公德”原则

B.“不妨碍他人”原则

C.“女士优先”原则

D.“以右为尊”原则

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第3题
在涉外交往中,一旦涉及位置的排列,应遵守()的原则。

A.以右为尊

B.以长为尊

C.右低左高

D.以北为尊

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第4题
下列哪项基本原则是是礼仪的核心原则()?

A.尊重

B.遵守

C.适度

D.从俗

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第5题
对涉外礼仪中“女士优先原则”的理解正确的有()

A.“女士优先”原则要求,在尊重、照顾、体谅、关心、保护妇女方面,男士对于所有的妇女均应同等相待

B.在涉外交往的某些特定场合里,“女士优先”不仅是一种原则上的要求,而且还要求人们在具体行动上有所表现

C.遵守“女士优先”原则的男士会被视为具有绅士风度

D.在涉外活动中,要体现出对女士的尊重

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第6题
古人所云“己所不欲,勿施于人”其内涵为礼仪的()。基本原则

A.遵守的原则

B.自律的原则

C.宽容的原则、平等的原则

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第7题
对待客户采用一视同仁的热情服务态度,遵守了服务礼仪的哪种原则?()

A.平等原则

B.自律原则

C.适度原则

D.宽容原则

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第8题
他人介绍时必须遵守先后礼仪顺序,以下选项错误的是()

A.先介绍下级,后介绍上级

B.先介绍晚辈,后介绍长辈

C.先介绍年长者,后介绍年幼者

D.先介绍男士,后介绍女士

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第9题
礼让原则,就是在服务过程中,既要严于律己,遵守服务礼仪规范,更要宽以待人,避免与顾客发生冲突。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题
为病人翻身的操作中,下列不正确的是()

A.翻身时需遵循节力原则

B.术后病人应先换药再翻身

C.颈椎或颅骨牵引者,翻身时不可放松牵引

D.颅脑手术者应取健侧或平卧位

E.为带有引流管的病人翻身前需将引流管夹闭

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