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[多选题]

咨询台员工仪容仪表要求表述正确的是()。

A.头发整齐、不染发、无碎发遮盖眼睛

B.仪容整洁,化淡妆上班

C.工作时可挽袖卷裤

D.牙齿清洁,口气清新,无异味E指甲修剪整齐,指甲可凃彩色指甲油

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第1题
下列关于咨询台员工仪容仪表要求表述正确的是()。

A.头发整齐、不染发、无碎发遮盖眼睛

B.仪容整洁,化淡妆上班

C.牙齿清洁,口气清新,无异味

D.指甲修剪整齐,指甲可凃彩色指甲油

E.工作时可挽袖卷裤

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第2题
加油站员工上岗前应该注意仪容仪表,属于员工仪容仪表要求的是()。

A.站姿平稳坐姿端正

B.主动引车动作规范

C.杜绝忌语文明服务

D.着装统一穿戴规范

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第3题
在营业前,大堂经理应自查仪容仪表,并对网点其他员工的仪容仪表是否符合规定提出相关建议()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求:着装统一规范,整洁大方,佩戴统一标志。()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求:着装统一规范,整洁大方,佩戴职务标志。()
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第6题
厨房员工仪表仪容规范需要注意()

A.精神饱满,仪态端庄

B.不留长指甲,不涂指甲油

C.不带戒指和其他手指装饰物

D.工作场所严禁吸烟

E.规范着装

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第7题
从加油站服务设施的有形化划分,加油站的服务内容可以分为硬件服务和软件服务。其中硬件服务包括加油设备设施是否完好、厕所是否开放、()等内容。

A.员工的仪容仪表

B.员工提供的服务行为

C.客户投诉的处理

D.便民服务措施的设置

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第8题
仪容仪表标准-仪表中裤子长度()。

A.可以拖地

B.裤腿长度需离地二指以上

C.裤腿长度需离地一指以上

D.裤腿长度没有要求

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第9题
以下表现正确的是

A.一般来说,重病人没有能力也没有欲望来修饰自己

B.患者和医务人员,其仪容仪表均代表了其内在状况

C.为得到好的沟通效果,医务人员必须注重自己仪容仪表

D.以上均正确

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第10题
营业开始前10分钟做好以下哪些班前准备工作()

A.仪容仪表符合规范要求

B.维护好桌面、柜台的整洁有序

C.开启计算机终端等电子设备,并检查是否运行正常

D.查看业务单据、凭证等用品用具是否齐备

E.低柜人员应整理好柜面的宣传资料、柜前客户座椅和客户信息的工作薄

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第11题
路局颁布的《车站客运服务作业标准》中,对客运人员仪容仪表中的立岗姿势和行走、站立姿态是如何规定的?

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