首页 > 专业科目
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

根据集团对投诉原因打标优先级规则中,用户投诉融合套餐问题,按照宽带-移动-固话的优先级顺序统打标。()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“根据集团对投诉原因打标优先级规则中,用户投诉融合套餐问题,按…”相关的问题
第1题
根据集团对投诉原因打标优先级规则中,投诉内容中未明确信号问题为语音还是数据的性质,我方统一选至语音信号。()
点击查看答案
第2题
投诉中,用户往往都会忽略自身的原因,片面觉得自己是“受害者”,对用户自身的原因应该当场反驳()
点击查看答案
第3题
5G干扰问题对网络质量产生影响,是导致用户投诉的一大原因,请问对于邻区间使用不同上下行配比场景而导致的干扰问题(Cross-LinkInterface),3GPPR16版本定义了哪几种度量?()

A.UE通过对agressor UE的DMRS资源进行DMRS-RSRP测量

B.UE通过对aggressor UE的SRS资源进行SRS-RSRP测量

C.UE测量CLI-RSSI获取接收信号的总功率

D.UE仅对CLI中有用接收信号实现测量

点击查看答案
第4题
投诉中,用户往往都会忽略自身的原因,片面觉得自己是“受害者”,要理解用户的这种心理,避免一开始就反驳用户,引起用户反感。()
点击查看答案
第5题
一次,一位福州用户的海尔冰箱出了故障,不远万里给青岛厂部打电话,指望能在半个月内有人上门维修。岂料第二天,维修人员就赶到了用户家,用户不敢相信,一问方知维修人员是连夜乘飞机赶到的。对此,你的感受是()。

A.海尔集团的做法很新颖,但我们学不来

B.海尔集团的做法不符合现代市场经济规则

C.海尔集团此举只是为了制造广告效应

D.海尔集团的经营理念对企业长远发展有利

点击查看答案
第6题
《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》中,动车组列车空调失效,列车调度员根据司机的报告,向司机及沿途各站发布打开车门限速40km/h(通过邻靠高站台的线路时限速60km/h)运行的调度命令。()此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第7题
使用掌上家客APP进行投诉回单时,以下三级分类中,()属于“账号原因”。

A.账号过期或欠费

B.账号密码输入错误

C.用户账号漫游引起绑定校验错误

D.多人共享账号引起限制用户数错误

点击查看答案
第8题
电梯、地下室等室内封闭式结构场所网络弱覆盖(待优化、建站受阻、室内分布系统问题、暂无规划站点)、漫游问题(网络、计费、国际)等无线网络原因引发的用户投诉。原因定性选择:电梯、地下室等室内覆盖问题。()此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第9题
DPI设备根据自有识别规则库进行业务识别,同时也支持指定的统一识别规则库,对于两种库同时存在的情况,()优先级最高。

A.自有识别规则库

B.根据规则匹配顺序

C.统一识别规则库

点击查看答案
第10题
路由器转发IP数据包时,选路原则是()

A.根据路由优先级选路

B.最长掩码匹配规则

C.选择缺省路由0.0.0.0/0转发

D.根据路由cost选路

点击查看答案
第11题
10080集团服务监督热线报告回复需包含查证情况、升级投诉原因、问题责任归属、前期查证及处理情况、本次升级投诉查证情况、本次升级投诉处理情况、证明材料等要素
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改