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[单选题]
“适当 的悲伤可以表示感情的深切,过度的伤心却可以证明智慧的欠缺。”这句名言表明的道理是()
A.情绪的作用非常神奇,影响着我们的观念和行动
B.情绪需要调节
C.人应当喜怒不形于色
D.人应该感情丰富、热爱生活
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B、情绪需要调节
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A.情绪的作用非常神奇,影响着我们的观念和行动
B.情绪需要调节
C.人应当喜怒不形于色
D.人应该感情丰富、热爱生活
B、情绪需要调节
A.当她表示想独自一人安静一会时,为她提供一个适当的环境
B.坐在她身边,轻轻递给她纸巾
C.阻止她哭泣,告诉她要坚强
D.在她停止哭泣时,鼓励她说出悲伤的原因
E.轻轻握住她的手,默默陪伴她
A.朋友型的顾客——陪伴的言语很重要,适当询问她的看法
B.家长子女型的顾客——家长对子女的疼爱和子女对父母的孝顺都是可以夸赞的点,略微表示羡慕会让顾客很愉悦
C.情侣恋人型的顾客——可以暗示他们的感情好,借此让两个人都认可你的服务和推荐的货品
D.朋友型的顾客——男生的帅气,女生的漂亮都是好的夸赞点,可以尽量向另一半夸赞,让双方都愉悦
A.制止她哭泣,告诉她要坚强面对
B.坐在她身边、轻轻递给她纸巾
C.轻轻地握住她的手,默默陪伴她
D.在她停止哭泣时,鼓励她说出悲伤的原因
E.当她表示想独自一人安静一会儿时,为她提供一个适当的环境
下面选项中错误的是()。
A 过度悲伤会伤肺
B 过度惊恐会伤肾
C 过度高兴会伤脾
D 怒气伤肝