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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

零售商业物业现场管理策略包括()。

A.树立品牌形象,参与市场竞争

B.与开发商建立密切联系,考虑长线战略联盟

C.必要的经济回报

D.提供优质服务,满足租户的一切需要

E.管理模式和管理承诺

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第1题
零售商业物业的经营管理工作主要包括()。

A.招商及承租户组合

B.零售技术和物业维护

C.营销

D.保险及财务管理

E.保值增值管理

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第2题
在零售商业物业的现场管理中,需要与产权人或租户特别界定责任与义务的管理区域有()。

A.地下停车场

B.专用电梯的使用、维修和保养责任

C.公共区域广告

D.承租区域天花照明的更换责任及费用

E.商品周转库

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第3题
收益性物业包括()。

A.写字楼

B.零售商业物业

C.酒店和休闲娱乐设施

D.工业物业

E.出租型别墅或公寓

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第4题
零售商业开发项目需要认真分析零售商业物业的商业辐射区域。()
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第5题
只有零售商业物业的产权是统一的,才需要专业化的物业经营管理服务。()
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第6题
零售商业物业租约中载明的租金,通常为()。

A.成本租金

B.准成本租金

C.福利租金

D.基本租金

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第7题
零售商业物业管理中的风险类型包括()。

A.管理模式风险

B.产权与管理权相分离风险

C.管理范围不确定风险

D.人民币升值风险

E.垫款风险

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第8题
需求的外部效应是当前零售商业物业理论中的研究热点,下列说法正确的是()。

A.消费者被零售商业物业中知名度高、信誉好的主力店吸引到零售商业物业中来,同时又光顾了其他零售店

B.主力店产生了需求的外部效应,为周围小的零售店带来了客流

C.需求外部效应流是双向的,即从主力店流向普通商店,同时又从普通商店流向主力店

D.零售商业物业的一个重要特征是价格歧视,主力店能够得到租金优惠

E.消费者往往会通过主力店来判断整个零售商业物业的形象

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第9题
物业服务的关系营销中,内部市场关系营销策略主要包括()。

A.树立人本管理思想

B.创建和谐管理氛围

C.注重员工成长

D.改善硬件环境

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第10题
大型零售商业物业每天要接待成千上万的顾客,()决定了其对整个物业的印象和是否愿意经常惠顾。

A.能否享受到购物的乐趣

B.买到称心如意的商品

C.折让优惠

D.得到耐心周到的服务

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