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[多选题]

物业服务的关系营销中,内部市场关系营销策略主要包括()。

A.树立人本管理思想

B.创建和谐管理氛围

C.注重员工成长

D.改善硬件环境

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第1题
具体而言,金融企业针对员工开展的内部关系营销包括()。

A.招聘策略

B.发展策略

C.激励策略

D.服务策略

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第2题
企业关心的不仅是产品的成功售出,更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受,这种营销理念是()

A.传统营销

B.服务营销

C.关系营销

D.内部营销

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第3题
下列不属于品牌共振的特点是()。

A.全链路、全媒体、全数据、全渠道的全域营销方式

B.品牌内部合理利用现有资源,与其他品牌形成绝对竞争关系,以成为行业标杆

C.全面提升合作伙伴的品牌形象及营销能力,实现品牌间的营销共振

D.能指导品牌的营销投放,更能让消费者的行为数据进一步影响和倒逼品牌商做出更有利于市场的改变

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第4题
物业服务企业开展内部营销的目的是“激励雇员,使其具有顾客导向观念”。()
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第5题
关系化营销的维度包括()。

A.关系营销

B.互动营销

C.渠道营销

D.内部营销

E.外部营销

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第6题
全面营销理念包括()。

A.关系营销

B.整合营销

C.内部营销

D.社会营销

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第7题
关系营销的着眼点不局限于目标市场。()
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第8题
小区与装维经理的派工关系发生了变化,应该在()系统中修改。

A.营销服务支撑系统

B.综合资源系统

C.大数据平台

D.服保系统

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第9题
下列哪个说法是错误的()。

A.关系营销是识别、建立、维护和巩固企业与客户及其他企业相关组织之间关系的一系列活动

B.关系营销注重于保持现有客户而不是获得新客户

C.关系营销注重与客户建立起长期的合作关系

D.关系营销以市场为导向,将市场份额作为客户满意指标

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第10题
英澳学派的市场模型把对关系营销有影响的因素划分为亲缘市场、地缘市场、业缘市场、文化习惯市场、偶发性市场、外部市场,并提出实施关系营销就必须研究、开发和重视与六个市场的关系。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
要利用百度搜索引擎准确检索有关“市场营销”的文献,最佳检索策略为输入()进行检索。

A.市场or营销

B.市场not营销

C.“市场营销”

D.市场+营销

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